Atributiile unui HR manager

Studiul realizat de Romanian HR Profile 2007 releva ponderile abilitatilor specifice ale unui HR manager in cumulul de calitati pe care acesta trebuie sa le aiba: abilitatile de comunicare- 41,3%, cunostintele de resurse umane- 40,7%, orientare strategica- 13,2%, team leadership- 10%, orientare catre rezultate-8%, colaborare-7,2% si customer focus-1%.

Managerii departamentelor de HR sunt mai mult orientate spre profesionalism si comunicare decat spre schimbare, formarea echipelor ori rezultatele obtinute. Explicatie este simpla: ei nu sunt specialist in HR, dar in schimb pledeaza pentru leadership, strategie, scop, proactivitate si schimbare prin prisma eficientizarii lucrului individual si colectiv.

Viziunea unui HR manager nu se opreste aici pentru ca in sectorul de resurse umane pot fi inscrise multe tipuri de activitati precum:  activitati de baza (recrutare, selectie, integrare, training, evaluare, recompensare si plecare), activitati administrative si reglementate (managementul furnizorilor de activitati privind resursele umane, relatia cu ITM, protectia muncii, salarizare, raportari pentru casele de asigurari sociale si de sanatate, agentia pentru somaj, ITM), activitati de marketing si servicii interne (gestiunea pietei HR si a imaginii de angajator, studii de opinie a angajatilor, reprezentare si mediere in relatiile management-angajati, formarea si influentarea culturii organizationale, consiliere in cariera, planificarea si dezvoltarea carierei ) si activitati strategice (planificarea HR si activitatilor privind HR, organizarea si dezvoltarea organizationala, schimbare si proiecte strategice, managementul costurilor cu personalul, analiza si controlul activitatii HR).

Activitatile de baza pot fi asociate exclusiv cu managemenul resurselor umane si fac referire la un singur individ, de la sosirea lui in firma pana la plecare. Exceptand integrarea si plecarea, toate activitatile mentionate sunt prezente in toate companiile din Romania.

In ceea ce priveste activitatile administrative sunt cele birocratice necesare, concomitente cu activitatile de baza. In unele cazuri implica si cunoasterea unei baze legislative de specialitate ori certificari precum contabilitatea salariilor, protectia muncii, motiv pentru care sunt realizate prin outsourcing.

Printre activitatile relativ noi se numara cele de marketing si care nu sunt asa de mult luate in considerare de firme, desi e un domeniu competitiv si personalul trebuie evaluat luand in considerare opiniile lor, comportamentele.

Cel mai sus se afla activitatile strategice care vizeaza scopurile departamentului HR si care cuprind asigurarea si mentinerea capitalului uman calitativ, ci cantitativ, precum si maximizarea investitiilor in aceasta.

Aceste activitati necesita cunostinte aprofundate din domenii diverse: psihologie, economie, afaceri, comunicare, marketing, legislatia muncii , contabilitate si management. Diversitatea lor obliga la impartirea sarcinilor intre departamentul in sine si specialisti.

O foarte mare pondere in luarea deciziilor o are insa capacitatea de evaluare a managerului. In evaluarea angajatilor actuali sau viitori, ei se bazeaza pe judecata personala, calitatea lor dominant fiind interpretarea pertinenta a comportamentelor, gesturilor si atitudinilor oamenilor.

De multe ori, rolul managerul departamentului de HR este foarte simplu. Aceste activitati au ca subiect concedierile, aplicarea sanctiunilor, disciplinarea angajatilor, solutionarea problemelor cu recrutarea ori comunicarea deciziilor privind anumite aspect de interes precum reducerea beneficiilor. Toate acestea sunt pentru unii motive ca sa catalogheze sarcinile unui HR manager drept usoare. Nu e insa deloc asa. Munca unui astfel de departament este mult mai ampla decat pare, lucrul cu si despre oameni fiind foarte solicitant si complex.

Mai multe detalii aici.